Do TikTok para o seu salão: como prever (e lucrar com) a próxima grande tendência capilar.
O setor capilar move-se à velocidade de um vídeo viral do TikTok. Num dia, todos pedem ondas de praia, no outro, a moda são os coques elegantes ou os cortes à la lobo. Para os proprietários de salões, cabeleireiros ou donos de boutiques de cabelo, acompanhar estas tendências não é apenas uma questão de estilo — é uma questão de lucro.
Veja como transformar o burburinho das redes sociais em crescimento real para o seu negócio, construir uma base de clientes fiéis e posicionar-se como a principal referência na sua área.
Porque é que a previsão de tendências é importante para o seu negócio capilar?
Perder uma grande tendência pode custar clientes. Quando as madeixas com efeito "money piece" explodiram no Instagram em 2023, os salões que aderiram cedo registaram um aumento de 40 a 60% nas reservas. Aqueles que esperaram meses para oferecer o serviço viram potenciais clientes migrarem para outros locais.
O fundamental é passar de uma postura reativa para uma proativa. Em vez de correr para aprender novas técnicas depois de as tendências atingirem o seu auge, estará preparado com as competências, os produtos e as mensagens de marketing que os seus clientes desejam.
Estratégia de identificação de tendências plataforma a plataforma
TikTok: O berço das tendências
O TikTok é o local onde nascem as tendências de cabelo, não são apenas partilhadas. Veja como usá-lo de forma eficaz:
O que observar:
- Vídeos com mais de 100 mil visualizações que mostram novas técnicas
- Hashtags a ganhar força (#balayagehair, #silkpress, #protectivestyles)
- Influenciadores com mais de 50 mil seguidores a experimentar novos looks
- Comentários a perguntar "como faço para encomendar isto ao meu cabeleireiro?"
Crie uma conta privada no TikTok especificamente para a pesquisa de tendências. Siga os principais influenciadores de cabelo, editores de beleza e criadores em ascensão no seu nicho. Verifique diariamente durante 10 a 15 minutos enquanto toma o seu pequeno-almoço.
Instagram: A Validação Visual
O Instagram é o local onde as tendências são refinadas e se popularizam. Utilize-o para:
Acompanhe os padrões de engagement:
- Guarde publicações com alto engagement que mostrem novos estilos.
- Acompanhe o Monitor Stories para vídeos técnicos de bastidores.
- Veja os vídeos do Reels para tutoriais passo a passo que estão a ganhar popularidade.
A cabeleireira @CurlsAndCoils, de Miami, viu as rastas borboleta tornarem-se tendência no Instagram no início de 2023. Praticou a técnica, publicou os resultados e agendou mais 80% de penteados protetores nesse trimestre.
Pinterest: O Teste de Longevidade
O Pinterest mostra quais as tendências que vieram para ficar e quais são apenas modas passageiras.
Como usar:
- Pesquise mensalmente termos abrangentes como "tendências capilares para 2024".
- Procure pins com mais de 1.000 saves.
- Verifique se os mesmos estilos aparecem em vários fotogramas.
- Observe quais as tendências que recebem destaque "sazonal" (cabelo de verão, cores de outono).
Construir o seu sistema de previsão de tendências
Auditoria Semanal de Tendências
Reserve 30 minutos todas as terças-feiras para a pesquisa de tendências:
| Plataforma | Ideal para | Investimento de tempo | Principais métricas a monitorizar |
|---|---|---|---|
| TikTok | Detecção precoce de tendências | 10 min/dia | Mais de 100 mil visualizações, hashtags em alta. |
| Validação de tendência | 15 min/dia | Alto engagement, Stories salva | |
| Testes de longevidade | 5 min/semana | Mais de 1.000 salvamentos, pins sazonais |
Análise do feedback do cliente (5 minutos): Verifique os comentários recentes e as mensagens diretas para pedidos.
O Processo de Validação de Tendências
Nem todo o vídeo viral se traduz em procura no salão de beleza. Utilize este filtro:
| Sinal de tendência | Sinal Verde ✅ | Sinal Vermelho ❌ |
|---|---|---|
| Cobertura da plataforma | Diversas plataformas apresentam a mesma tendência. | Disponível apenas numa plataforma. |
| Dificuldade técnica | É possível realizar isto com ferramentas padrão. | Requer equipamento especializado |
| Impacto na saúde capilar | Mantém/melhora a saúde do cabelo. | Potencialmente prejudicial |
| Versatilidade | Funciona em diversos tipos de cabelo. | Limitado a uma textura |
| Adoção por celebridades | Grandes influenciadores estão a experimentar. | Sem endossos notáveis |
| Procura do cliente | Mencionado em consultas | Sem solicitações do cliente |
| Vestibilidade | Prático para o dia a dia | Apenas para ocasiões especiais |
Transformar tendências em serviços lucrativos
A estratégia de lançamento suave
Não anuncie novos serviços até ter a certeza de que existem. Em vez disso:
- Fase de Prática: Domine a técnica em manequins ou modelos dispostos a praticar.
- Fase de teste: Ofereça o serviço a 3-5 clientes regulares com desconto.
- Fase de Documentação: Criar conteúdo de antes e depois para as redes sociais.
- Fase de lançamento: Anuncie o serviço com os seus melhores resultados.
Serviços de Tendências de Preços
Os serviços inovadores costumam ter preços premium durante os primeiros 3 a 6 meses. Veja como estruturá-los:
| Fase | Linha do tempo | Estratégia de Preços | Exemplo: Franjas de cortina |
|---|---|---|---|
| Nível 1 | Semanas 1-4 | Preços premium (+25%) | $85-120 |
| Nível 2 | Semanas 5-12 | Adoptante inicial (+15%) | $75-95 |
| Nível 3 | Mês 4+ | Preços padrão | $65-80 |
Educação do Cliente: A Sua Arma Secreta
Grupos VIP WhatsApp
Crie grupos exclusivos no WhatsApp para os seus melhores clientes. Partilhe:
- Primeiras impressões sobre as novas tendências que está a aprender.
- Sessões de ensaio nos bastidores
- Períodos exclusivos de reserva para novos serviços
- Dicas de cuidados capilares para manter os estilos da moda
A cabeleireira Keisha Williams, de Atlanta, criou um grupo no WhatsApp para as suas 50 melhores clientes. Quando anunciou a disponibilidade do corte "lobo", 30 clientes agendaram-no em 48 horas — ainda antes de ela o publicar no Instagram.
Consultoria em Educação de Tendências
Quando os clientes perguntarem sobre estilos virais, não diga simplesmente sim ou não. Use isto como uma oportunidade de aprendizagem:
- Mostre-lhes a tendência no seu telemóvel.
- Explique a técnica em termos simples.
- Discuta os requisitos e os custos de manutenção .
- Sugira modificações que funcionem para o seu estilo de vida.
- Agende uma consulta de seguimento caso precisem de tempo para decidir.
Construir a fidelização de clientes a longo prazo
Serviço de Consultoria de Tendências
Posicione-se como o consultor de tendências pessoal dos seus clientes:
- Relatórios mensais de tendências: Envie um e-mail ou mensagem de texto simples com 3 estilos em alta e para quem são mais indicados.
- Consultas Sazonais: Oferecemos consultorias de tendências 15 minutos antes das principais estações.
- Personalização de Tendências: Mostre aos clientes como adaptar os estilos virais ao seu formato de rosto e estilo de vida.
Estratégia de Prova Social
Documente o seu processo de adoção de tendências:
- Sessões práticas posteriores sobre Stories
- Partilhe as transformações dos clientes com permissão.
- Crie conteúdo "Tendência vs. Realidade" mostrando o que funciona.
- Celebre os clientes que experimentam novos estilos.
Medir o sucesso das suas tendências
Acompanhe estas métricas mensalmente:
| Categoria métrica | O que acompanhar | Indicador de sucesso |
|---|---|---|
| Métricas de reserva | Novas reservas de serviço em 48 horas. | Mais de 20% das reservas semanais |
| reservas de tendências repetidas | Taxa de rendibilidade de clientes superior a 60% | |
| Referências relacionadas com tendências | Mais de 15% de novos clientes provenientes de outras fontes | |
| Métricas de engagement | Comentários em publicações sobre tendências | Mais de 50 por correio |
| Envie mensagens diretas para marcações. | Mais de 10 anúncios de tendências | |
| Partilha de conteúdo | Mais de 25 partilhas por publicação de tendência | |
| Métricas de receita | Tendência mensal da receita de serviços | Mais de 30% da receita total |
| Aumento médio do bilhete | Mais de 20% durante as épocas de tendências. | |
| Retenção de clientes (adotantes de tendências) | Taxa de retenção superior a 85% |
O seu Plano de Ação Tendências de 30 Dias
No setor do cabelo, quem está sempre um passo à frente valoriza-se. Ao desenvolver uma abordagem sistemática para prever tendências e educar os seus clientes, transformar-se-á de um prestador de serviços numa autoridade de confiança em termos de estilo .
As suas clientes virão até si não só para terem cabelos incríveis, mas também para terem a confiança de estarem sempre na moda.
Comece pequeno, mantenha a consistência e veja as suas capacidades de identificação de tendências transformarem-se num crescimento significativo para o seu negócio.
